对不起！我们修不好中国人的车！一个修理工的自白

我们中大多数人可能学历不高，早早地走上社会。但是，当大部分同龄人在学校里谈恋爱、看电影、逛街、化妆、寻找诗和远方的时候，我们已经在车间里，在烈日下，在工厂的流水线上，淌着汗水与泪水，开始为生活打拼。

当我们接触到汽修行业，我们热爱它，不但是因为男孩子对于机械，对于汽车的强烈渴望，还因为我们享受修好一辆车，服务好一个客户时的自豪和成就感。我们整日躺在车底，与扳手做朋友，和机油打交道，晚上甚至还要在房间里、图书馆学习理论知识。因为我们知道，任何一门技术的精湛，都少不了辛勤地学习。

学了几年终于可以有门手艺了，这门手艺既然你们羡慕，又让你们唾弃。大部分的女孩子不会喜欢一双沾满机油味的手，街上的人们不会喜欢身上沾满油污的人。这是一份女人当男人使，男人当牲口使，还吃力不讨好的工作。

可是大家都好像忘了，正因为我们的脏，使得大家的出行变得安全；正因为我们愿意躺在车底下作业好几个小时，马路上的交通才能如此安全井然。

干我们这行，经常会被车主误会，不理解，不信任。我给你修车，你的车很快修好了，你认为是理所当然的；修得久一点，你认为我无用，是想多换点配件，是想想托点工时费。给你修好了，你认为是应该的，毫不领情；一旦出现问题，我们就成了无良商家，轻则找媒体曝光，重则打砸我们门店。每一辆车都有寿命，不同的车保养、维修都是不同的时间和价格。修理工只能解决一些维修保养问题，并不是厂家，可以让你的车脱胎换骨。对不起，我不是厂商。

大多数人可能忘了，修得久一点，辛苦的是我们修理工，在车底下一待就是几个小时的也是我们，我们也想早点修完您的车，早点回家。我们也有老婆孩子，还有父母等着我们回家。

我给你的车做全面的检查，你说我是过度检查，牟取暴利，你向媒体极力控诉我的恶行；我给你省钱，尽量少做检查，当某个毛病没检查出来时，你又告我，说我玩忽职守，不负责任。

不要问我们为什么会“看车收费”，几乎同样的服务和配件，为什么豪车就收的比面包车贵？您开一豪车来，换个小部件，收您面包车的钱，你敢信任我们吗？您下次还会来吗？您也知道，您豪车上的一个零件和普通车上的零件价格能一样吗？

不要问为什么有时候工时会那么长，有些毛病本来可以一小时修好，但我却拖个三小时。还不是怕你觉得我们没本事。我们不是想拖工时费，而是让您更放心。

我们也不想收费偏高，也想提高效率。但是，如果我们草草了事，您会放心吗？

有一次一个客人开着一辆五十多万的车过来维修，我看到这车已经装得不行了，跟客人说要等两天才能修好，要先检查。但是客人执意要当晚修好，没办法，只能给老婆孩子打电话让他们先睡，不用等我了。修到第二天凌晨，客人过来问修好没，告知还没有，没想到客人就开始大发脾气，最后还对我动了手，要不是师傅和工友的帮助，可能我会被打伤。

这位客人可能不知道，那一晚，我的女儿等我到12点才睡着，我的老婆担心我一夜没睡。他不知道的是，他的车就算拿去4S店也要一周能修好。

如果你问我要什么，我们要的只是您的一句谢谢，一声理解。除此之外，别无他求。

如果车主原谅不了我们，社会理解不了我们，那么，我们只能说：对不起，我们修不好中国人的车，下辈子不再做修理工。

正大富通向各位修理工师傅致敬，您们用一双永远“脏兮兮”的手修好了一辆辆干净的车，您们不仅光荣，而且伟大！